ABOUT

ご来店ありがとうございます。
サツマプラスの公式オンラインショップです。

皆様にご愛飲頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意ショップ運営を行なっていきたいと思います。

末ながいお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

株式会社　伊七郎（いひちろう）
代表取締役　社長　永井　庸

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-21-10 407

株式会社伊七郎は株式会社海連の関連企業になります。

Shopping Guide 購入に関する注意事項

⚫️ご注文について

ご注文後のキャンセルはお受け出来ません。ご注文の際は慎重なご検討をお願い致します。
前払い決済をご選択頂いた方で、ご入金がなくキャンセルされた場合は、当店規定に基づき今後お取引をご遠慮いただく場合がございます。予めご了承の程よろしくお願い致します。

⚫️発送について

ご注文後、5営業日を目処に発送いたします。商品の入荷が諸事情により遅れる場合がございます。その際はメールにてご案内をさせて頂きます。また、到着日、時間の指定は出来ません。

⚫️送料について

全国一律送料 400円
※数量、キャンペーンにより変動いたします。

⚫️返品ついて

商品に不良があった場合、まずは商品到着後3営業日以内にメールにてご連絡をお願い致します。当店でご注文内容を確認後、ご返品ついての案内をメールにてお送りいたします。こちらをご確認頂きご返品をお願い致します。返品につきましては、【ご返金】にて対応致します。

・商品返送先
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-21-10　407号
永井宛

・返金名義
カ）イヒチロウ　から5営業日以内の振込みとなります。

⚫️ラッピング、納品書について

誠に申し訳ございませんがラッピングについては対応しておりません。また、納品書などの明細書は同梱いたしません。

⚫️決済方法について

こちらのページをご確認下さい。

⚫️BASE利用ガイド

その他ご不明な点がございましたら、こちらのページをご確認下さい。

FAQ 定期便について

Q.定期便とはなんですか？

A.一度購入すると、以降は商品に設定した販売サイクルごとに自動で注文される機能です。
Q.定期便の販売サイクルとはなんですか？

A.当サイトの販売サイクルは1ヶ月または14日間で継続回数の指定はありません。 2回目以降は、1回目の注文が行われたタイミングの1ヶ月の場合は1ヶ月後の同日、14日間の場合は14日後に自動注文となります。 ※１ヶ月を選択の場合、同日が存在しない場合は、最も近い日に自動で注文が行われます。例：31日に注文し、翌月が28日間しかない場合は28日に注文が行われる。
Q.定期便購入時に利用可能な決済方法は何ですか？

A.当サイトの定期便商品は「クレジットカード決済」「あと払い（Pay ID）」で購入が可能です。 ※定期便以外の商品は通常通りの決済方法です。
Q.定期便の継続回数は？

A.当サイトオンラインショップの定期便は継続回数の指定はございません。お客さまからの定期便解約のご連絡および当社の事務処理終了の連絡が届いた時点で定期便終了が確定いたします。恐れ入りますが、定期便解約ご希望の場合は、自動注文日の７営業日前までにお問合せフォームからご一報ください。
Q.定期購入のキャンセルはできますか？また定期便利用中に定期注文がキャンセルされることはありますか？

A.はい、可能です。次回商品発送予定日の7営業日前までにお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。購入者さまが登録しているクレジットカードに何らかの問題（限度額・有効期限切れなど）があり利用できず、7日以内に利用可能なカード情報への変更がなかった場合定期注文自体がキャンセルになります。 ※定期注文キャンセルになりますと再開することはできませんので、再度新規に定期便をお申し込みいただく必要がございます。

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